Política de tratamiento de datos personales

Versión 2026-10-03 · Vigente desde su publicación

1. Quién responde

Oscar Augusto López Cala, identificado con C.C. 77.094.350, con domicilio en Valledupar, Cesar, opera la plataforma JudiCesarSoft (https://judicesarsoft.com). Correo para todo lo relacionado con datos personales: admin@judicesarsoft.com.

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

2. Dos papeles distintos

JudiCesarSoft trata dos grupos de datos, y en cada uno cumple un papel diferente:

• Datos de los abogados usuarios (las personas que tienen cuenta). Sobre ellos JudiCesarSoft es responsable del tratamiento.
• Datos que cada abogado registra sobre sus clientes, contrapartes y procesos. El responsable es el abogado, que decide qué guarda y para qué. JudiCesarSoft es solo encargado: los guarda y procesa por cuenta del abogado, según el Acuerdo de encargo del tratamiento, y no los usa para nada más.

3. Qué datos se tratan

3.1 De los abogados usuarios

• Identificación y contacto: nombres, apellidos, cédula, número de tarjeta profesional, correo, teléfono y dirección.
• Datos de la firma: nombre del despacho, logo y firma que el abogado sube para sus documentos.
• Datos de la suscripción: plan, pagos registrados y fechas de vencimiento.
• Datos de seguridad: contraseña (guardada con hash, nadie puede leerla), secreto de la verificación en 2 pasos, sesiones abiertas, dirección IP y navegador con que se entra, y el registro de acciones importantes de la cuenta.
• Usuarios y claves de otros portales que el abogado decida guardar para hacer consultas a su nombre (las claves van cifradas).

3.2 Los que el abogado registra (como encargado)

• De sus clientes y contrapartes: nombre, cédula o NIT, teléfono, correo, dirección, ciudad, lugar de trabajo e información patrimonial.
• De los procesos: radicados, juzgados, actuaciones, términos, audiencias, montos, documentos y notas.

Parte de esa información puede ser sensible (por ejemplo, de salud en una tutela) o referirse a niños, niñas y adolescentes (por ejemplo, en un proceso de alimentos). JudiCesarSoft no la usa para ningún fin propio y le aplica las mismas medidas de seguridad que al resto; obtener la autorización o contar con la causal legal para tratarla es responsabilidad del abogado, como responsable.

4. Para qué se usan

Los datos de los abogados usuarios se usan para:

• Crear y administrar su cuenta, y permitirle entrar de forma segura.
• Prestarle el servicio: guardar su información, generar sus documentos con sus datos y su firma, y consultar en su nombre los portales que él pida.
• Enviarle por correo las alertas que active (vencimientos, audiencias), los enlaces para recuperar la contraseña y los avisos de su suscripción.
• Llevar el control de pagos y emitir recibos.
• Atender sus solicitudes de soporte.
• Proteger la plataforma: detectar accesos indebidos y dejar constancia de las acciones importantes.

Los datos que el abogado registra sobre sus clientes y procesos se usan únicamente para prestarle el servicio a ese abogado. No se venden, no se comparten con otros usuarios, no se usan para publicidad ni para entrenar sistemas de inteligencia artificial.

5. Consultas a fuentes públicas

A solicitud del abogado, o de forma automática para mantener sus procesos al día, la plataforma consulta fuentes públicas y portales oficiales para traer información de sus procesos y de las personas que registra. Las consultas que requieren una cuenta personal del abogado se hacen solo cuando él las pide, y quedan a su nombre en el historial del portal respectivo.

6. Proveedores que intervienen

Para funcionar, la plataforma se apoya en estos proveedores, que tratan datos solo para prestar su servicio:

• Hostinger: servidor donde viven la aplicación y la base de datos, y el servicio de correo con que se envían las notificaciones.
• NVIDIA (servicio de inteligencia artificial): recibe el texto de algunas actuaciones judiciales, que son públicas, para identificar fechas de audiencias y diligencias. No recibe los datos de contacto ni patrimoniales de los clientes.

7. Transferencia internacional

El servidor de la plataforma está ubicado en los Estados Unidos de América, país que la Superintendencia de Industria y Comercio reconoce con un nivel adecuado de protección de datos. Al aceptar esta política, el abogado usuario lo conoce y lo autoriza para sus propios datos y, como responsable, para los datos que registra.

8. Derechos de los titulares

Toda persona cuyos datos estén en la plataforma tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Pedir prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exige.
• Ser informada sobre el uso que se les da.
• Revocar la autorización o pedir que se supriman, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a ellos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante el responsable o el encargado.

Si usted es cliente o contraparte de un abogado que usa la plataforma, el responsable de sus datos es ese abogado y es ante él que debe ejercer estos derechos. Si nos escribe a nosotros, le trasladaremos la solicitud al abogado y lo apoyaremos para que la atienda.

9. Cómo hacer una consulta o un reclamo

• Por correo a admin@judicesarsoft.com, indicando nombre, número de identificación, lo que se pide y un medio de respuesta.
• Consultas (conocer qué datos hay y cómo se usan): se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisando el motivo.
• Reclamos (corregir, actualizar, suprimir o revocar): se responden en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisando el motivo. Si el reclamo está incompleto se pedirá completarlo dentro de los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin respuesta, se entiende desistido.
• Los abogados usuarios pueden además ver, corregir y descargar en Excel todos sus datos desde Mi cuenta, en cualquier momento.

10. Seguridad

La plataforma aplica medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar la pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado de la información. Están descritas en la página Seguridad.

11. Cuánto tiempo se guardan

• Mientras la cuenta del abogado esté activa.
• Al terminar el servicio, el abogado puede descargar su información durante los 30 días siguientes; después se suprime de la base de datos. Las copias de seguridad se renuevan solas y la información suprimida desaparece de ellas en máximo 30 días más.
• Se conserva lo que la ley obligue a guardar (por ejemplo, los soportes contables de los pagos) por el tiempo que la ley indique.

12. Cookies

La plataforma usa una sola cookie, necesaria para mantener la sesión abierta. No usa cookies de publicidad ni de rastreo.

13. Cambios a esta política

Si esta política cambia de fondo, se avisará dentro de la plataforma y se pedirá aceptarla de nuevo antes de seguir usándola. La versión vigente siempre está publicada en https://judicesarsoft.com/legal/privacidad.